Адресная поддержка
#Мывместе – это акция взаимопомощи во время пандемии коронавируса. Ее организаторами являются ОНФ – Общероссийский народный фронт, всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики», Ассоциация волонтерских центров и многочисленные партнеры в регионах.
21 марта они запустили всероссийскую акцию #Мывместе и открыли горячую линию адресной поддержки пожилых людей. Позвонив по бесплатному номеру 8-800-2003–411 или оставив на сайте мывместе2020.рф заявку, пенсионеры и инвалиды могут вызвать волонтера для покупки лекарств или товаров первой необходимости. Этой категории жителей особенно не рекомендуется выходить из дома во время пандемии, а родственники, живущие рядом, есть не у всех, так что помощь добровольцев им очень нужна.
Добровольцев пока хватает
По всей стране развернуты волонтерские штабы помощи людям, в состав которых входит уже более 52 000 волонтеров.
В Нижегородской области партнер общероссийской акции – Нижегородская служба добровольцев. На сегодня на территории региона пенсионерам помогают более 300 волонтеров службы и движения «Волонтеры-медики». По словам координатора ресурсного центра добровольчества Нижегородской области Нижегородской служб добровольцев Петра Скворцова, этого количества людей пока достаточно.
– Мы находимся в штабе Общественного народного фронта и отрабатываем звонки, которые поступают на многоканальную федеральную линию, и электронные заявки с сайта акции, – рассказал Петр Скворцов. – Пока ситуация не критическая и волонтеров хватает. Но, конечно, новые добровольцы на акции никогда не лишние. Поэтому все желающие могут зарегистрироваться в этом качестве на сайте акции мывместе2020.рф.
Больше ста заявок в день
Член регионального штаба волонтер Александр Юдкевич рассказал, как добровольцы отрабатывают вызов.
– С федерального сайта акции нам передают вызов, относящийся к нашему региону, и мы начинаем его отрабатывать, – рассказал волонтер. – Связываемся с заявителем по телефону, узнаем подробности, например какие продукты или лекарства нужны человеку, его точный адрес. Затем кидаем эту заявку в городской и областной чаты, и волонтер, который свободен и находится недалеко, начинает ее выполнение. Есть пешие добровольцы, они могут отработать 1–2 заявки в день. Волонтеры на личном транспорте более мобильны и могут справиться с 3–4 заявками ежедневно. Кстати, правительство Нижегородской области предоставило нам транспорт, чтобы мы могли обслужить больше нуждающихся в помощи.
По словам Александра Юдкевича, вызовов много – каждый день в помощи нуждаются не менее 100 человек, а иногда количество заявок доходит до 140. Чаще всего пенсионеры просят сходить в магазин за продуктами и лекарствами. Иногда нужно получить льготные лекарства, для этого надо сначала забрать рецепт из дома заявители или поликлиники. Среди заявителей очень много людей с диабетом, которым медикаменты жизненно необходимы.
Как отличить волонтера от мошенника
Закономерный вопрос, который может возникнуть у одиноких пенсионеров: как понять, что перед тобой волонтер, а не мошенник? Ведь со временем наверняка найдутся нечистые на руку граждане, кто захочет воспользоваться ситуацией и проникнуть в жилище одинокого пожилого человека. На этот вопрос Александр Юдкевич ответил так:
– Во-первых, волонтеры носят специальный бейдж и паспорт гражданина РФ, обеспечены средствами индивидуальной защиты: одноразовая медицинская маска, перчатки и антисептики. Во-вторых, они не заходят в квартиру/дом и не берут заранее деньги у заявителя. Продукты и лекарства добровольцы приобретают на свои средства, а потом по чекам получают деньги с жителя. И в-третьих, каждой заявке присваивается уникальный номер, который знает заявитель и волонтер. Этот номер служит паролем, когда доброволец приходит домой к благополучателю. Кроме того, личность каждого волонтера можно проверить, обратившись в волонтерскую организацию региона.
Например, номер телефона Нижегородской службы добровольцев 8-(831) 432-00-06.
Байкеры развозят продукты
Среди волонтеров всероссийской акции #Мывместе и нижегородские байкеры. К движению присоединились мотоклубы «Ночные волки», «Ночные валькирии», «Русские мотоциклисты Нижний Новгород», «Соколы» и «14.23. Городец». Правда, для отработки заявок байкерам пришлось пересесть на автомобили: на мотоцикле много не увезешь.
Резидент нижегородских «волков» Андрей Котов сообщил, что байкеры работают в свободном графике: кто-то развозит продукты и товары первой необходимости целый день, а кто-то уделяет этому несколько часов. Их действия скоординированы с работой волонтеров штаба ОНФ, которые собирают обращения от жителей. Кроме пенсионеров мотоциклисты помогают малоимущим семьям и инвалидам.
– Участниками акции #Мывместе уже стали более 100 «Ночных волков» и «Ночных валькирий», – рассказала специалист по работе со СМИ местного отделения ОНФ Елена Лищенер. – Они не только доставляют лекарства и продовольствием, но и помогают другими делами. Например, одна многодетная семья обратилась на сайт акции с просьбой настроить компьютер для дистанционного обучения детей. Эта заявка также была отработана.
Пенсионеры чем могут тоже стараются помогать волонтерам. Недавно одна пожилая женщина пожелала передать добровольцам дезинфицирующую жидкость и маски. Чтобы исключить контакт с волонтерами, эти вещи она спустила на веревке с балкона пятого этажа.
Питание как на борту самолета
Еще один вид заявок, которые отрабатывают волонтеры, это доставка горячего питания. Претендовать на него могут одиноко проживающие пенсионеры старше 65 лет, а предоставляет продуктовый набор холдинг «Аэропорты Регионов». В холдинге сообщили, что эта работа проводится несмотря на тяжелое экономическое положение и убытки, которые терпит авиационная отрасль. Готовят продуктовый набор, состоящий из завтрака, обеда и ужина, кейтеринговые службы аэропортов Курумоч (Самара), Кольцово (Екатеринбург), Стригино (Нижний Новгород), Платов (Ростов-на-Дону).
– Люди обращаются за бесплатными продуктовыми наборами в районные отделы соцзащиты, оттуда заявки поступают к нам, и мы занимаемся доставкой готовой пищи пенсионерам, – сообщил член регионального штаба волонтер Александр Юдкевич.
По информации ОНФ в Нижегородской области, совместно с аэропортом Стригино обеспечивать горячим питанием планируется и малообеспеченные семьи. Для многих это будет хорошим подспорьем в ситуации, когда потеряна работа или работодателем объявлен неоплачиваемый отпуск.
Количество продовольственных комплектов, которые ежедневно распределяются с помощью районных управлений соцзащиты, около 500.
Организаторы заявили, что эта акция продлится как минимум до 15 апреля и, скорее всего, будет продолжена.
Елена Крюкова
Фото предоставлены Нижегородской службой добровольцев
Консультация врача онлайн
В условиях пандемии коронавируса многие врачи отменяют приемы, а стоматологии и вовсе оказались закрыты. А если нужна консультация доктора? Получить ответ высококвалифицированного врача можно и онлайн.
Такую возможность дает приложение SmartMed, которое нужно скачать в App Store и Google Play и установить на своем смартфоне. С его помощью можно задать вопрос столичным медикам и получить профессиональный ответ.
Пройдя регистрацию, выбираем нужного профильного специалиста. Для россиян работают терапевты, педиатры, аллергологи, лоры, гастроэнтерологи, эндокринологи, кардиологи и другие узкие специалисты. Причем терапевты и педиатры работают круглосуточно 7 дней в неделю. Они дают ответ в формате видео, аудио или чата.
В приложение можно загрузить фотографии, сканы анализов или выписок. Дистанционная консультация поможет, например, для расшифровки анализов и составления плана дальнейших обследований, корректировки назначенного лечения, получения информации об общем уходе за младенцами и пожилыми людьми. Кроме того, врачи могут оценивать данные, полученные с носимых гаджетов пациента – смарт-часов, пульсометров и других. Это позволяет оперативно давать рекомендации по снижению спортивной нагрузки, изменению диеты и т. д.
До 31 мая приложением можно пользоваться бесплатно по промокоду «Поволжье».
Также безвозмездную поддержку специалистов из общественной организации «Врачи детям» можно получить и на сайте папашкола.рф.
На сайте на вопросы родителей из любого региона России отвечают квалифицированные специалисты: врач-педиатр высшей категории, кандидат медицинских наук и детский и семейный психолог.
Чтобы получить ответ на интересующий вопрос, необходимо выбрать нужного специалиста на сайте папашкола.рф в разделе «Задать вопрос специалисту» и написать о том, что хотелось бы узнать. Ответ поступит на вашу электронную почту.
Единственная группа вопросов, на которые врачи не отвечают, касается просьб прокомментировать рекомендации другого специалиста, который общался с пациентами очно. Как правило, рекомендации основаны на той информации, которую специалист получил в результате общения с ребенком и родителем, наблюдения за их поведением и взаимодействием, диагностики.
