Все в гости к нам

К нам съехались195 конкурсантов из 63 регионов России, чтобы бороться за победу. До этого они уже стали победителями полуфиналов, которые прошли в шести городах нашей страны: в Пензе, Тюмени, Петропавловске-Камчатском, Калуге, Мурманске, Краснодаре.Во время конкурсных испытаний полуфинала участники решали региональные кейсы, представляли свои проекты, а эксперты туриндустрии оценивали и выбрали лучшие из них. Также они проводили для всех участников мастер-классы.Последний полуфинал прошел в онлайн-формате.

На конкурс было подано почти 30 тысяч заявок из 85 регионов России. Из Нижегородской области и Нижнего Новгорода – 422. Они записывали видеоприглашения в свой любимый регион. В итоге до полуфиналов дошли из 30 тысяч чуть более 700 человек. А среди них в финал вышли только 195 человек, шесть – из нашего региона.

Финал конкурса решено было проводить в Нижнем Новгороде. Как сказал Алексей Комиссаров, генеральный директор автономной некоммерческой организации«Россия – страна возможностей», которая развивает одноименную платформу, объединяющую 26 проектов, связано это с тем, что в этом году Нижний Новгород отмечает свое 800-летие.

Мозговой штурм

Во время финала участники конкурса также решали задания, причем непростые, и защищали их перед строгим жюри. Им, например, предложили назвать причины, почему в наш город должен приехать богатый молодой человек. И конкурсанты должны были доказать, чем Нижний Новгород ему интересен. Разумеется, во время таких мозговых штурмов выяснялось, чего не хватает в нашем городе для таких людей, что надо улучшить.

Однако задачи давали всем разные. И приехавшие из других регионов делились своим мнением, что надо сделать, чтобы развитие туризма в Нижегородской области шло более успешно.

– Нижегородская область – это один из самых интересных регионов, который сегодня не до конца открыл свой потенциал, – считает президент Международного эногастрономического центра (МЭЦ) Леонид Гелибтерман. – Туристический поток сюда нарастает, как говорил губернатор. И я абсолютно уверен, что и дальше будет нарастать. Здесь все дышит историей, прекрасная природа. Тут все есть. Проведение финала конкурса «Мастера гостеприимства» даст очень серьезный толчок развитию туризма.

Понравился город и основателю премии World travel awards американцуГрэхэму Куку. По его словам, он 50 лет занимается туризмом и только в 2018 году, когда чемпионат мира по футболу пришел в Россию, узнал о Нижнем Новгороде.

– Я вижу, что Нижний Новгород сейчас активно перестраивается, идет реконструкция. Город делает огромные успехи, чтобы развиваться и быть привлекательным на мировой туристической арене, – сказал Грэхэм Кук.

Причем, по его словам, в России очень много городов с богатой культурой, которые будут интересны иностранным туристам.

Проблемы отрасли

На конкурсе много говорили и о проблемах российского турбизнеса. По словам исполнительного директора Общенационального союза индустрии гостеприимства Алексея Волкова, внутренний туризм у нас лишь на стартовой позиции. И россияне путешествуют по своей стране в десять раз меньше, чем жители Соединенных Штатов Америки, например. Соответственно настолько же меньше тратят в своей стране.

Между тем, по данным исследования Агентства стратегических инициатив, россияне хотят путешествовать. Но у нас практически нет придорожного сервиса: инфраструктура только начинает создаваться. Имеются факторы, препятствующие развитию экологического туризма. В итоге если в США с него государство получает 7 млрд долларов доходов, а в Канаде и того больше – 12, то в России только 12 млн долларов, то есть в разы меньше.

– Что касается промышленного туризма, уже давно крупнейшие компании в мире создают экскурсионные программы. Виноделы и сыровары Италии продают свои товары туристам. Им не нужно выходить на ярмарки, – рассказал Алексей Волков.

Огромной проблемой туристической отрасли в России, по мнению экспертов, является отсутствие квалифицированных кадров.

– Активное развитие внутреннего туризма во время пандемии показало, что нам очень нужны профессиональные кадры, – подчеркнул во время конкурса президент Российского союза туриндустрии Андрей Игнатьев. – Загрузка наших южных направлений сейчас составляет более 90–95%. Очень надеемся, что такие конкурсы, как «Мастера гостеприимства», помогут нам преодолеть нехватку профессиональных кадров и приобрести лучших мастеров, специалистов этой отрасли.

Причем, как считает президент Федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров, надо как можно быстрее наращивать уровень сервиса.

– Как только откроют Европу, Турцию и Египет, часть людей, которая побывала в России и наткнулась не на тот уровень сервиса, который они получали в странах, где давно все работает нормально, составит отток путешествующих. И сейчас это вызов для всех!

Уже победители!

Данный конкурс и призван решить имеющиеся проблемы. На нем идет обмен опытом, обкатываются идеи, а креативные люди получают должности и «взлетают» по карьерной лестнице. Двигает конкурс и лучшие проекты. Как рассказал победитель первого сезона конкурса «Мастера гостеприимства» руководитель группы компаний «Сфера Байкала» Анатолий Казакевич, после его встречи с президентом России Владимиром Путиным значимость его проекта – развития территории Байкала – выросла в разы.

Подобные проекты имеются и среди нижегородских победителей. Так, директор историко-культурного и природно-ландшафтного музея-заповедник «Град Китеж» Алексей Гроза предлагает в рамках развития экологического туризма создать на уникальной территории в Воскресенском районе Нижегородской области туристический кластер «Поветлужье».

Студентка Мария Хохловахочет внедритьмобильное приложение, где можно купить билет на канатные дороги на любом горнолыжном курорте-партнере. Автор проекта уверена, что это увеличит туристический поток на горнолыжные курорты и значительно сократит очереди в кассы. Директор Городецкого историко-художественного музейного комплекса Екатерина Крюнас представила проект интерактивного мультимедиа-комплекса, посвященного Александру Невскому, где нижегородцы увидят подлинные уникальные музейные экспонаты.

Все эти проекты будут реализованы. Помогут и финалистам. Например, главе Нижнего НовгородаЮрию Шалабаеву понравился проект «Окская тропа», пройти по которой приходят семьями.

– Город готов использовать лучшие практики, представленные на конкурсе, а также делиться своими. Меня, например, заинтересовал проект «Окская тропа». Он предусматривает пеший поход вдоль Оки, но его маршрут не доходил до Нижнего Новгорода. Мы с конкурсантом обсудили вопрос, чтобы продлить его до нашего города. У нас есть прекрасный парк площадью 52 гектара на берегу Оки, который сейчас благоустраивается. Его благоустройство – подарок к 800-летию Нижнего Новгорода, – сообщилЮрий Шалабаев.

Всего победителями конкурса стали 62 участника из 39 регионов России.

Дарья Светланова

Фото автора и Александра Воложанина