Старая новая схема
Так, по данным «Лаборатории Касперского», которая проанализировала жалобы пользователей своих услуг, на сентябрь–октябрь пришелся всплеск звонков от якобы представителей правоохранительных органов, полиции либо Следственного комитета. Причем мошенники устраивают целые телефонные спектакли для россиян.
– Например, пользователю звонят якобы представители банка, он им не верит и кладет трубку. Через несколько минут с тем же человеком связывается мошенник, который представляется сотрудником государственной структуры, сообщает, что они зафиксировали звонок от преступников, и настойчиво предлагает содействовать следствию, – рассказал главный эксперт компании Сергей Голованов. – Дальше схема довольно классическая: пользователя пытаются убедить выдать конфиденциальную информацию или перевести деньги на другой счет.
И обращаются к абонентам злоумышленники очень убедительно: по имени и фамилии, используют юридические термины, могут предложить записать их фамилию и номер жетона, объясняя, что это понадобится в ходе следственных действий. Новоявленные «полицейские» рассказывают, что паспорт человека подделали и попытались снять деньги со счета в банке.
– Обычно в рамках такой схемы мошенники спрашивают, не знаком ли человек с неким гражданином, не давал ли ему доверенность и свой паспорт, а также просят вспомнить, кому и когда человек в последний раз представлял свои личные данные и где могла произойти утечка информации, – рассказали в «Лаборатории Касперского». – Еще год назад мы фиксировали единичные жалобы среди наших пользователей на звонки от вероятных мошенников, которые представляются сотрудниками правоохранительных органов. Сейчас же очевидно, что часть мошеннических кол-центров основательно заняла эту нишу.
По словам сотрудников компании, причина в том, что на звонки от фальшивых банкиров абоненты уже почти не ведутся: такая схема известна многим. А вот легенда с представителями органов правопорядка еще не так хорошо знакома людям.
Даже не заподозрила
Именно на такую схему попалась 50-летняя жительница Нижнего Новгорода.
– Собеседник сообщил ей, как якобы неизвестная гражданка пришла в отделение банка с доверенностью и копией паспорта на имя потерпевшей, – рассказали в пресс-службе ГУ МВД России по Нижегородской области. – На месте она пыталась снять денежные средства потерпевшей, но после проверки документов неизвестная скрылась. Для того чтобы не стать жертвой мошенников, он рекомендовал нижегородке срочно застраховать их, переведя на якобы защищенный счет.
В итоге обманутая сняла с банковской карты 300 тысяч рублей и перевела на счет, указанный мошенником. А звонившему мужчине отправила в мессенджере фотографии чеков. После этого лжеполицейский перестал выходить на связь.
Как отмечают в полиции, куда обратилась потерпевшая нижегородка, женщина до последнего момента была уверена, что спасает собственные деньги. А корыстного умысла в происходящем даже не заподозрила. Правоохранители возбудили уголовное дело по статье о мошенничестве. Максимальное наказание, которое грозит преступникам, – до пяти лет лишения свободы.
Многоходовка для кредита
Стали аферисты оформлять онлайн-займы на чужое имя. Для этого разрабатывается многоходовая схема. Сначала мошенники делают заявку на заем в микрофинансовую организацию, оставляют телефон жертвы. Одновременно регистрируют на этот же номер множество аккаунтов на различных сайтах: онлайн-магазинов, аптек, маркетплейсов, провайдеров различных услуг.
В итоге человек получает десятки, а иногда и сотни кодов подтверждения, которые сыплются один за другим. Если владелец номера нажмет на подтверждение от микрофинансовой организации, кредит будет оформлен. И после этого с ничего не понимающим человеком связываются аферисты, например от лица сотрудника оператора связи. Они просят прислать скриншоты сообщений, чтобы якобы разобраться в техническом сбое.
Как отмечают в Банке России, чтобы не угодить в ловушку, не стоит доверять незнакомцам, которые якобы стараются вам помочь. Любую информацию нужно перепроверять. И если, например, на вас выходят от имени оператора связи, лучше выяснить, в чем проблема, а затем прекратить разговор и самостоятельно перезвонить на официальную горячую линию.
И, разумеется, ни в коем случае нельзя никому передавать секретные коды и пароли из СМС и push-уведомлений от банков и других финансовых организаций. А также нужно внимательно следить за тем, чтобы не выдать их случайно.
Избавляемся от долга
В Центробанке объяснили, что при оформлении небольших онлайн-займов (до 15 тысяч рублей) микрофинансовые организации (МФО) могут проводить упрощенную идентификацию. Они просят клиентов прислать данные паспорта или его скан, а также фотографию с паспортом в руках. Но при наличии качественного фальсификата паспорта, а уж тем более подлинника документа имитировать внешность владельца паспорта проще простого.
Перед выдачей крупных кредитов и займов организации, как правило, проводят более серьезную проверку личности. Они выезжают к заемщикам на дом.
Но МФО имеют право поручить провести удаленную идентификацию клиентов банкам, у которых есть доступ к порталу госуслуг. Там они сверяют данные паспорта, СНИЛС и номер мобильного телефона, которые клиент предоставил МФО. Однако посредники работают не всегда тщательно.
И если вам стали названивать коллекторы или пришла повестка в суд, а вы кредит не брали, нужно немедленно обратиться в финансовую организацию, которая оформила заем на ваше имя. В заявлении напишите, что вы договор не заключали и денег не получали. Подчеркните, что подпись в договоре подделана или идентификация пройдена не вами. Потребуйте провести внутреннее расследование и прекратить требовать долг по договору, который вы не заключали. Если в банке откажутся принять заявление, жалуйтесь регулятору.
Если оформление кредита совпало с утерей паспорта, нужно приложить копию справки из полиции об этом. Такая справка станет главным доказательством, что кредит или заем брали не вы.
Важно написать заявление в полицию о мошенничестве. Даже если вы решите проблему с одним псевдокредитом, это еще не гарантирует, что не появятся другие, поэтому нужно помочь как можно скорее поймать преступников.
Дарья Светланова
Фото из открытых источников
