Не забыть об информировании

Во-первых, размещение в системе ГИС ЖКХ или в региональной информационной системе сообщения о собрании является обязательным. Причем неважно, в какой форме собрание проходит: в очной, очно-заочной или заочной. После того как администратор не позднее чем за десять дней до начала голосования разместит сообщение, оно направляется собственнику квартиры в личный кабинет на портале «Госуслуги».

За время, пока идет общее собрание, каждый владелец жилья в многоквартирном доме получает в системе три подобных уведомления: за десять дней до начала голосования о приближении его даты, о начале голосования и его результатах. С момента, когда человек вошел в свой личный кабинет на портале «Госуслуги» или в личный кабинет на ГИС ЖКХ, будет считаться, что он прочитал присланное о голосовании сообщение.

– Важно напомнить, что сами голосования инициируются в ГИС ЖКХ, а проголосовать можно как через систему, так и в приложении «Госуслуги Дом», – подчеркнул замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик. – Собственники получают уведомления о голосованиях на «Госуслугах», что способствует информированию и вовлечению в процесс большего количества собственников квартир и снижает уровень фальсификаций.

Кстати, не надо забывать, что информация о собраниях, как свидетельствует Жилищный кодекс (статья 45), доводится до владельцев недвижимости еще и другими способами, а не только через государственные порталы. Ее размещают либо на досках объявлений в подъездах или на подъездах многоквартирного дома, либо вручают уведомление каждому собственнику под роспись. Способ зависит от того, что ранее решило общее собрание.

Указать персональные данные

В Минстрое РФ отмечают, что нередко жители опасаются делиться своими персональными данными, в частности СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета), при заполнении бюллетеней.

Однако именно благодаря указанному номеру СНИЛС собственник помещения сможет проверить, корректно ли администратор общего собрания внес его голос в ГИС ЖКХ, не фальсифицируются ли результаты. Поэтому если владелец квартиры решил не голосовать через информационную систему, поскольку ему удобнее заполнить бумажный бюллетень (а такое возможно!), то в нем он должен указать СНИЛС. Только с ним администратор собрания обязан принимать бюллетени с решениями.

– Если собственник беспокоится о передаче персональных данных, рекомендуется проголосовать онлайн через ГИС ЖКХ или «Госуслуги Дом», – посоветовали в Минстрое.

В то же время в Жилищном кодексе (статья 48) говорится, что при проведении общего собрания посредством очного, очно-заочного или заочного голосования в бюллетене должны быть указаны сведения о лице, участвующем в голосовании, и документе, подтверждающем право собственности.

От редакции. С 1 марта вступил в силу федеральный закон № 463-ФЗ от 13 декабря 2024 года, который скорректировал правила проведения общих собраний собственников жилья, если они проводятся в заочной форме с использованием информационных систем. Для того чтобы во время заочного собрания проголосовать с помощью бумажного бюллетеня, необходимо обратиться к администратору собрания. Им может быть как представитель управляющей организации, так и собственник жилья. Администратор в течение 24 часов с момента получения бюллетеня вносит в информационную систему сведения о проголосовавшем и его решения, а также размещает сам бюллетень в электронном виде.

Отправлять коллективные заявки

Третье изменение, на котором сконцентрировал внимание Минстрой, касается жителей – инициаторов собрания. Теперь они могут подать заявку на организацию общего собрания управляющей компании не только в бумажном, но и в электронном виде. Для этого собственник помещения в многоквартирном доме, который хочет инициировать собрание, скачивает мобильное приложение «Госуслуги Дом», делает коллективную заявку с темой «Инициирование ОСС» (общее собрание собственников. – Ред.), формулирует в ней вопросы, которые необходимо внести в повестку дня собрания, и публикует.

После того как соседи присоединились к заявке, заявитель может направить опубликованную заявку в управляющую организацию. Таким образом организация, управляющая домом, увидит в своем личном кабинете заявку с вопросами повестки и всех присоединившихся к ней собственников. Если к заявке присоединились собственники, которым принадлежит как минимум 10 процентов голосов, управляющая компания должна в течение 45 дней с момента обращения провести голосование по предложенной заявке.

Как отмечают в Минстрое, чтобы упростить подсчет, есть ли 10 процентов голосов собственников, оператор ГИС ЖКХ планирует сделать функцию отображения доли голосов, присоединившихся к коллективной заявке. Такая функция будет доступна как жильцам, так и управляющим компаниям.

Важность администратора

Кстати, как говорят специалисты, фигура администратора при организации онлайн-голосования очень важна. Он не только размещает сообщения как с началом, так и с итогами голосования, но и не должен злоупотреблять своими возможностями и правами. Поэтому подходить к его выбору надо осознанно.

Так, редакция ЖКХ Ньюс привела пример решения, когда суд признал администратора превысившим свои полномочия. Он отказался вносить в информационную систему (ГИС) ЖКХ сто бюллетеней, так как посчитал, что в них есть недостатки при заполнении. А также много решений принято на собрании.

В итоге по всем правилам организованное и имеющее кворум общее собрание оказалось нелигитимным, так как система посчитала, что решения на нем не приняты. Руководству товарищества собственников жилья (ТСЖ) пришлось обращаться в суд, чтобы признать общее собрание проведенным надлежащим образом, а значит, все решения на нем принятыми. Когда суд запросил в Госжилинспекции все документы о собрании, изучил их, он встал на сторону ТСЖ.

Дарья Светланова

Иллюстрация YandexART