Если возникли проблемы с вызовом скорой медицинской помощи или не удается дозвониться до поликлиники в условиях распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19, необходимо сообщить о проблеме, с которой столкнулись.

Как сообщить о проблеме?

1.                  Авторизуйтесь на едином портале госуслуг. Для отправки сообщения достаточно упрощенной учетной записи.
2.                  Заполните электронную форму сообщения. Опишите ситуацию и суть проблемы: чем больше конкретных деталей, тем быстрее обращение будет рассмотрено. В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждой из них в отдельном сообщении.
3.                  После получения ответа оцените решение. Ответ поступит в личном кабинете или на электронную почту. После получения ответа необходимо оценить качество решения проблемы. Если проблема не решена, поставьте низкую оценку, и работу медучреждения проверят.