Работают на передовой

Сами себя экскурсоводы называют глазами и ушами города. Эти люди и в самом деле играют в его жизни уникальную роль. Они передают туристам любовь к городу «воздушно-капельным путем» – показывают все самое красивое и интересное, рассказывают увлекательнейшие истории. И они же выслушивают восторги и недовольства туристов, невольно ощущая себя ответственными за все, что происходит на городских улицах.

Сознавая значение этой непростой миссии, нижегородские экскурсоводы создали свою профессиональную гильдию – площадку для обучения и обмена опытом, помогающую поддерживать деловые связи и выстраивать эффективное взаимодействие с органами власти, региональной Общественной палатой и организациями, работающими в сфере туризма.

В течение пяти лет члены гильдии регулярно проводят семинары, круглые столы по наболевшим вопросам, обучающие мероприятия, участвуют в конкурсе профессионального мастерства «Лучший гид России». В 2018 году при активном участии членов ассоциации в Нижнем состоялся I Всероссийский съезд экскурсоводов, где были представлены несколько десятков российских регионов.

На сегодня действующими членами организации являются 190 экскурсоводов. Этот список обновляется ежегодно – пополнением становятся новоиспеченные экскурсоводы, успешно прошедшие профессиональное обучение в школе современного экскурсовода. Все они ежедневно выходят на улицы города и знакомят с ним туристов и нижегородцев, открывая для них ранее незнакомые уголки и страницы истории. Члены гильдии активно осваивают новые форматы работы, организуют квесты, тематические экскурсионные марафоны. Среди самых масштабных проектов гильдии – программа «Культурный район», направленная на раскрытие туристического потенциала каждого из восьми районов Нижнего Новгорода, и городские экспедиции «Зеленый коридор», задача которых – помочь созданию комфортной для туристов среды на девяти основных экскурсионных маршрутах.

Сезон-2021: будет жарко!

На праздник пришли заместитель министра культуры Нижегородской области, руководители департаментов туризма городского и областного правительств. Пятилетний рубеж стал поводом не только для подведения промежуточных итогов работы и приема в члены организации новичков, но и для разговора о большой работе, предстоящей во второй половине 2021 года. Уже сейчас понятно, что этот сезон будет чрезвычайно насыщенным. В Нижнем планируется больше 150 масштабных мероприятий, посвященных 800-летию, и почти сразу, едва отшумят юбилейные торжества, город снова будет принимать гостей – уже в качестве новогодней столицы России.

Наталья Суханова, заместитель министра культуры Нижегородской области, поздравляя членов гильдии с первым юбилеем, сказала: «Ваш вклад в дело развития туризма в нашем городе трудно переоценить. Без вашего участия не обходится ни одно культурное событие в нашем городе. Впереди у нас празднование 800-летия. В городе полным ходом идет реставрация исторических памятников и реконструкция общественных пространств, которые скоро откроются. Это будут и новые возможности, которых мы ждали десятилетиями. От вас, от вашей работы зависит очень многое. Именно вы являетесь проводниками, от того, как вы расскажете и покажете, зависит, каким туристы увидят наш Нижний и захотят ли посетить его вновь».

Пока продолжаются работы по реконструкции ключевых туристических объектов, экскурсоводам приходится работать в сложных условиях, ведь обычно туристы приезжают в Нижний, чтобы в первую очередь увидеть кремль, Чкаловскую лестницу, набережные и площади в исторической части города – то, что середины лета для осмотра будет недоступно. Но они успешно справляются и с этим вызовом, находят, что показать и чем удивить гостей, разрабатывают альтернативные маршруты в других районах города.

Елена Мишина, начальник отдела содействия развитию туризма департамента предпринимательства и туризма городской администрации, от имени главы Нижнего Новгорода Юрия Шалабаева вручила членам гильдии, принимавшим активное участие в совместных проектах, благодарственные письма: «Вы – настоящие амбассадоры Нижнего Новгорода. Каким вы покажете город нашим гостям, так они его и будут себе представлять. То, что вы расскажете о Нижнем, они расскажут своим друзьям. То, что вы чувствуете и думаете о городе, они будут думать и чувствовать тоже. И наша с вами задача – сделать так, чтобы наши гости влюбились в Нижний и вернулись сюда».

Новая навигация: какой мы ее увидим?

Даже на празднике в честь дня рождения не обошлось без обсуждения насущных дел, связанных с подготовкой города к торжествам в честь 800-летия и со встречей большого количества гостей.

В частности, Сергей Яковлев сообщил присутствующим, что департамент развития туризма и народных художественных промыслов Нижегородской области совместно с АНО «Центр 800» и представителями туристской отрасли разработал модернизированную систему туристической навигации. В этой работе без участия представителей гильдии экскурсоводов тоже не обошлось! Информационные стенды и указатели в исторической части города будут обновлены к августу 2021 года. «Мы разработали систему навигации с учетом туристско-экскурсионных маршрутов, турпотока и событийной программы 800-летия Нижнего Новгорода. Планируется, что в верхней части города и в Канавинском районе будет произведена замена всех 75 существующих знаков навигации с корректировкой информации и местоположения. Также будут установлены 15 дополнительных указателей», – рассказал Сергей Яковлев.

При разработке системы туристской навигации применен единый фирменный стиль Нижегородской области.

«Дизайн навигации прекрасно интегрируется в городской ландшафт, не создавая дополнительной нагрузки на восприятие облика улиц и архитектуры города. При этом указатели будут расположены в удобных местах, в поле зрения туристов», – добавила председатель правления Нижегородской гильдии экскурсоводов и директор учебного центра подготовки экскурсоводов «Просвещение» Александра Шарова.

Как отметила Екатерина Лещанова, президент Нижегородской гильдии экскурсоводов и гидов-переводчиков, «нам очень повезло, что у нас, нижегородских экскурсоводов, сложилось эффективное взаимодействие с городской администрацией. У нас есть возможность доносить все потребности, касающиеся туризма и организации экскурсий. И хотя сейчас город вовсю готовится к юбилею, повсюду идет стройка, мы знаем, что туристы, которые рискнут приехать сюда в это непростое время, увидят город прекрасным и полюбят его так же, как любим мы».

Ольга Маркичева

Фото предоставлены Нижегородской гильдией экскурсоводов