«Центр СБК» ошибочно выставил корректировку платежей потребителям «Теплоэнерго»
Квитанции ЖКХ за октябрь многим жителям Нижнего Новгорода придут с ошибкой: «Центр СБК» ошибочно выставил потребителям компании «Теплоэнерго» корректировку платежей по итогам 2018 года. С проблемой столкнулись жители 546 многоквартирных домов, сообщает пресс-служба ресурсоснабжающей компании.
С 1 октября 2019 «Теплоэнерго» расторгло договор по информационно-расчетному обслуживанию с «Центром СБК» в части начисления платы за тепло. Но компания, не имея поручения от «Теплоэнерго», начислила корректировку по итогам 2018 года и выставила платежи от имени ресурсоснабжающей организации в квитанциях за октябрь 2019 года. Это привело к двойному предъявлению потребителям суммы корректировки к оплате.
— Если вы получили квитанции от Центра СБК и от домоуправляющей компании, где в обеих платежках указана сумма корректировки, оплачивать необходимо квитанцию вашей домуправляющей компании,— пояснили в Теплоэнерго.
Теплоэнерго уже потребовало от «Центра СБК» вернуть потребителям ошибочно перечисленные суммы корректировки, а также указало на недопустимость начислений без соответствующих поручений.
Напомним, 6 ноября жители автозаводского района останутся без холодной воды.