Нижегородцы могут обратиться к главе города Юрию Шалабаеву с помощью специального бота в Telegram. О начале его работы мэр сообщил на своих страницах в социальных сетях.

Как рассказал Юрий Шалабаев, по его поручению специально для Telegram аналитическим центром был создан бот, где пользователи могут оставлять свои вопросы и обращения. «Раньше таким инструментом в Telegram были комментарии. Оттуда обращения брались в работу платформой «Лобачевский», затем заявка отрабатывалась. Некоторое время назад пришлось отказаться от комментариев в Telegram из-за многочисленных оскорблений пользователей в отношении несогласных с их позицией людей. Конструктив и реальные проблемы среди этого просто терялись. Что касается моей страницы во ВКонтакте, то здесь ничего не меняю», – написал глава города.