Наложено штрафов на 153 тысячи рублей
За 1 полугодие 2019 года в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило 427 жалоб жителей на нарушение их прав в сфере ЖКХ – это 11,4% от общего количества поступивших обращений в сфере защиты прав потребителей. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Причинами обращений потребителей в сфере ЖКХ послужили:
— некачественное оказание коммунальных услуг;
— нарушение применения нормативов и тарифов при начислении платы за услуги ЖКХ;
— отключение коммунального ресурса без надлежащего уведомления;
— взимание платы за неоказанные услуги;
— необоснованный отказ в пересчете платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия потребителя;
— предоставление неполной или недостоверной информации об исполнителях и оказываемых услугах, необоснованное выставление пени в платежных документах и т. д.;
— необоснованное включение в платежку статей расходов, не предусмотренных нормативными документами;
— ненадлежащее содержание жилья, не проведение ремонтных работ по содержанию общего имущества;
— отказ в принятии индивидуальных приборов учета для использования в расчетах исполнителем.
По итогам проведенных проверок и административных расследований возбуждено 21 дело об административных правонарушениях, выдано 7 представлений об устранении причин правонарушения. Наложено 7 штрафов на сумму 153 тысячи рублей, вынесено 7 предупреждений.