— Как показала практика нашей работы, объединения жителей весьма эффективны, — рассказал председатель Ассоциации многоквартирных домов Нижнего Новгорода Владимир Челноков. — Подключив общественность, нам удалось разрешить немало затянутых конфликтов.

Один из ярких примеров — события в трех домах на площади Комсомольской летом 2014 года. Там собственники из-за отсутствия в доме каких-либо ремонтных работ приняли решение перейти в управление альтернативной УК. Домоуправляющая компания Ленинского района воспротивилась этому. Конфликт пришлось улаживать совместными усилиями, привлекая юристов и СМИ. В результате ДУК Ленинского района все же отстояла дома. Однако ей пришлось пересмотреть отношения с жителями.

— Как проходили в домах общие собрания — это тема для отдельного разговора, — говорит Владимир Челноков. — Но был ощутимый практический результат. На одном доме капитально отремонтировали крышу с заменой шифера на металлопрокат с утеплителем, заделали температурные швы и даже заменили почтовые ящики. На другом — заделали межпанельные русты и заменили окна в подъездах с дерева на пластик. В третьем доме сменили старые стальные полотенцесушители на полипропиленовые.

Еще один яркий пример, когда три дома на проспекте Ленина в сентябре 2014 года неожиданно оказались без привычной контейнерной площадки для сбора мусора, установленной на средства жителей.

— Три месяца активу домов пришлось бороться за восстановление площадки на устоявшемся десятилетиями месте, — продолжает Владимир Челноков. — В результате мы добились, чтобы жители, в том числе старики-ветераны и инвалиды, перестали совершать полукилометровые походы с мусорными пакетами. Исчезла и несанкционированная свалка отходов около соседней школы.

Все это говорит о том, что ассоциация создавалась не зря. Партнерами общественной организации стали региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль», Фонд жилищного просвещения «Ассоциация ТСЖ города Нижнего Новгорода», агентство по защите прав потребителей. По договору с Ассоциацией председателей советов многоквартирных домов партнеры оказывают жилищным активистам юридические услуги, консультируют и обучают председателей, рассказывают о нововведениях в законодательстве, о судебной практике решения проблем.

Например, о новой системе капитального ремонта и лицензировании управляющих организаций председателям советов рассказывал руководитель Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Александр Рыжов. Директор Фонда жилищного просвещения «Ассоциация ТСЖ г. Н. Новгорода» Ольга Климина провела презентацию проекта «Школа общественного контролера», после чего некоторые советы МКД подключились к участию в этом проекте.

— Агентством по защите прав потребителей оказана практическая помощь в подготовке судебных исков к управляющей компании, 7 из которых было выиграно, — сообщил Владимир Челноков.

По его словам, только за последнее время Ассоциация провела свыше 80 консультаций для активистов сферы ЖКХ. Они обращались как для создания эффективно работающих советов многоквартирных домов, так и конкретного решения проблем, возникающих в их работе. Сейчас члены Ассоциации проводят консультации в депутатском центре над станцией метро «Двигатель революции».

Справка.
Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ Контроль» определил 10 тем, которые больше всего беспокоят россиян. Темы определены по итогам I квартала 2015 года на основании анализа обращений граждан, поступивших в общественные приемные центров общественного контроля в 71 субъекте Российской Федерации.
На первом месте в рейтинге проблем жилищно-коммунального хозяйства начисление платы за ЖКУ. Эта тема интересует 27% россиян, обращающихся в центры общественного контроля. 15,2% россиян обращались в «ЖКХ Контроль» за разъяснениями по капитальному ремонту, 14% интересуются вопросами управления многоквартирным домом, 13,72% жителей страны не устраивает качество коммунальных услуг, около 10% — неудовлетворительное состояние многоквартирного дома. В содержание других жалоб входит неблагоустроенная придомовая территория, проблемы с приборами учета, аварийное и ветхое жилье, жалобы на бездействие власти и так далее.

Подготовила Светлана Муратова