«По ночам уже холодно. Когда должны включать отопление?» – такой вопрос получила редакция.
Правила предоставления коммунальных услуг регулирует постановление правительства России № 354 от 6 мая 2011 года. В нем говорится: если тепловая энергия подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям отопления, то ресурсоснабжающая организация начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом, в частности городской администрацией. Отопительный сезон должен начинаться, если в течение пяти дней среднесуточная температура наружного воздуха не превышает +8 градусов.
Если централизованное теплоснабжение отсутствует, а производство и предоставление коммунальной услуги по отоплению осуществляются с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества, то даты начала и окончания отопительного сезона устанавливаются решением собственников помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов. Если такое решение не принято, отопительный период начинается сроки, установленные уполномоченным органом.
В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах – +20°С. Нормы допускают некоторое снижение температуры в ночное время суток (а именно с полуночи до 5 часов утра), но не более чем на 3°С. Это значит, что самая низкая температура в жилом помещении не должна опускаться ниже +15°С. Предусмотрена также максимальная температура, комфортная для жильцов: она не может превышать нормативную температуру более чем на 4°С.
Если температура отклоняется от этих значений, то плата за услугу отопления должна быть пересчитана в сторону уменьшения на 0,15% размера платы за каждый час отклонения от нормы.
Дарья Светланова
Фото из открытых источников