Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представил результаты общероссийского социологического исследования «Осведомленность населения Российской Федерации о вопросах ЖКХ». Оно проведено в июне 2022 года по заказу некоммерческого партнерства «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль».
Опрос проведен в 80 субъектах России, в нем приняли участие жители нашей страны старше 18 лет, проживающие в многоквартирных домах. Согласно результатам социологического исследования, уровень осведомленности россиян о проводимой реформе ЖКХ в первом полугодии 2022 года составил 84 процента, что больше, чем в сентябре 2019 года – 76 процентов.
Влияет на такие данные и уровень образования. Так, респонденты в возрасте от 35 до 44 лет показали большую – 84 процента – осведомленность о реформе. Люди со средним образованием – 76 процентов. Лучше других о реформе информированы жители многоквартирных домов 45–59 лет – 86 процентов, в возрасте 60 лет и старше – 89 процентов, люди с высшим образованием (87 процентов), проживающие в крупных городах (500–950 тысяч населения, 89 процентов), а также жители Северо-Западного федерального округа (88 процентов) и проживающие в городах федерального значения Москве и Санкт-Петербурге (88 процентов).
Половина респондентов полностью довольны качеством предоставляемых коммунальных услуг по водоотведению, теплоснабжению и водоснабжению (54, 49 и 50 процентов соответственно), говорят результаты исследования ВЦИОМ. Довольны в той или иной степени вышеназванными услугами абсолютное большинство опрошенных. Интересно, что большинство опрошенных допускают повышение оплаты услуг при росте их качества и отмечают, что размер такого повышения должен составлять не более 10 процентов от текущей стоимости услуг.
О готовности платить больше за капитальный ремонт дома с применением энергоэффективных технологий, способствующих снижению платы за ресурсы, заявили 56 процентов опрошенных россиян. При этом в небольших городах с численностью населения 100–500 тысяч жителей таких оказалось больше – 60 процентов, в городах-миллионниках – 48 процентов. Кроме того, около четверти жителей многоквартирных домов (24 процента) отметили, что в их домах за последние 8 лет проводился капремонт общего имущества.
Что касается уровня удовлетворенности населения наличием и техническим состоянием объектов инфраструктуры, жители многоквартирных домов в первую очередь обращали внимание на учреждения культуры (74 процента). Чуть меньше – 72 процента – говорили о благоустройстве и озеленении населенных пунктов.
Дарья Светланова