Как отмечается в информации, под эгидой общественников инициативная группа граждан создала интернет-ресурс рукапомощи.рф. Слоган проекта гласит: «Кто берет — наполняет ладони, кто отдает — наполняет сердце!» Цель создания веб-площадки — объединение людей, способных оказать помощь беженцам с Украины, а также лиц, в ней нуждающихся. Каждый неравнодушный гражданин имеет возможность помочь одеждой, работой, жильем.

Сайт позволяет не только предлагать помощь, но и дает возможность лицам, нуждающимся в ней, рассказать о своей проблеме. Проект «Рука помощи» также содержит форум, где зарегистрированные пользователи могут оказать и моральную поддержку беженцам в виде совета.