Департамент транспорта и связи администрации Нижнего Новгорода открыл постоянный многоканальный телефон по вопросам, связанным с введением новых автобусных маршрутов, которые начнут действовать с 15 июля. Позвонив по телефону 430-40-40 с 8.00 до 20.00, нижегородцы могут задать любой интересующий их вопрос.
Первые итоги горячей линии показали, что нижегородцев очень волнует эта тема.
– С начала работы открытого канала связи, за первые пять дней, к нам поступило 308 звонков от жителей. Конечно, наиболее часто задаются вопросы по поводу отмены и ввода новых маршрутов, а также путей их следования. Много жалоб и предложений поступает на несоблюдение временных интервалов движения перевозчиками. Отмечу, что одна пятая звонков – это благодарности за новые маршруты, которые начнут действовать с 15 июля. Большая часть звонков с положительными отзывами поступила от жителей микрорайона Молитовка, – рассказал директор департамента транспорта и связи Александр Голофастов.
Горячая линия продолжает работу, диспетчеры службы с 8.00 до 20.00 готовы отвечать на вопросы граждан по телефону 430-40-40.
На сегодняшний день информационная карта новых маршрутов с указанием телефона горячей линии размещена в салонах автобусов, трамваев, троллейбусов и в метрополитене. В ближайшее время эта информация появится еще на информационных стендах на остановочных павильонах общественного транспорта.
