Суть акции заключается в том, чтобы совершить благородный поступок — оплатить один или несколько «подвешенных» билетов для будущих, совершенно незнакомых покупателей. Это может сделать любой посетитель театра. Посетители, которые по тем или иным причинам не имеют возможности купить билет в театр, могут поинтересоваться в кассе о наличии «подвешенных» билетов и воспользоваться ими.

Согласно информации на сайте театра, традиция «подвешенного» билета была подхвачена Нижегородским ТЮЗом после знакомства с традицией «подвешенного» кофе в Неаполе. Там клиенты нередко выгребают мелочь из карманов и покупают два кофе, выпивая при этом только один. А бармен записывает себе на доску один бесплатный кофе для случайно зашедшего покупателя.