Как в первый раз

«Главная задача экскурсовода – создать у туристов замечательное впечатление о городе, – считает гид Анна Ивкова, проработавшая в профессии более двадцати пяти лет. – Нужно показать самые приятные виды Нижнего Новгорода, достопримечательности и памятники с нескучными рассказами о них. Нужно так рассказать о нашем городе, чтобы в него снова и снова захотелось приехать!» Мы посчитали по пунктам, какими качествами должен обладать хороший гид. Оказалось, более двадцати. Гид должен быть харизматичным (чтобы его хотелось слушать и слышать), суперэрудированным (знать не только материал экскурсии, но и быть готовым ответить на массу дополнительных вопросов и уточнений, порою отдаленных от темы рассказа), коммуникабельным (группа – не класс школьников на уроке истории, это скорее ваши друзья), умелым рассказчиком. Люди любят слушать не только исторические факты и цифры о городе, но и бытовые истории из жизни горожан, стихи, смешные случаи и так далее. Это нетрадиционный материал, но он добавляет красок и живости повествованию. Гид должен быть хорошим организатором. Экскурсия – это прежде всего графики и точность времени. Быть в музее тогда-то, а на фотографирование – строго пять минут. Билеты в музеи, сбор в одном месте, свободное время – за всем этим следит гид. Нужно обязательно иметь чувство юмора («оживить» рассказ шуткой или посмеяться над самим собой – все это работает на восприятие). Хороший экскурсовод должен быть психологом и чутким человеком. В группе разные туристы с разными характерами, нужно постараться всех услышать и всем понравиться. Гид – живой компас. Маршрут экскурсии может измениться по каким-то причинам. Гид не должен растеряться. Нужно уметь посоветовать – куда пойти туристу на ужин, где взять напрокат машину, в каких магазинах недорогие сувениры и что вечером идет в городских театрах и концертных залах. «Но самое главное: гид обязан любить свою работу, – утверждает гид Инна Кузнецова. – Туристы не должны чувствовать, что у тебя это тысяча первая экскурсия. Должен так рассказать, будто это твоя первая экскурсия! Сразу видно: горят ли у гида глаза, с искренней ли любовью он рассказывает о своем городе или просто отбывает номер».

Круглый год

Мы насчитали почти сотню экскурсий по Нижнему Новгороду – от классических обзорных до экзотических. Вот некоторые из них – «Нижегородский кремль – сердце Нижнего», «Кинематографический Нижний» (в городе снималось более шестидесяти фильмов и сериалов, вам покажут места съемок этих картин), «Социалистический город ГАЗа» (про быт и архитектуру Автозаводского района), «Главная улица Нижнего» (прогулка по Большой Покровской), «Мир Максима Горького» (всё о писателе, его родном городе и литературных героях), «Започаинье – душа Нижнего Новгорода» (одно из мест в городе, где сохранилась атмосфера старины), «С гидом на трамвае» (вы осмотрите город из старинного трамвайчика), «Нижегородский стрит-арт» (увидите самые интересные работы наших уличных художников), экскурсия по Бугровскому кладбищу.

Интерес у туристов к нашему городу очень большой. Нижний Новгород сегодня входит в десятку самых посещаемых городов России. «Два события усилили интерес туристов: 800-летие города и проведение чемпионата мира по футболу в 2018 году», – считает Анна Ивкова. Любопытно, что если раньше можно было говорить о сезонах в туристической сфере, то сегодня в Нижний едут круглый год. «Наш город очень удобно расположен. Удобно до Нижнего доехать из Москвы, Петербурга, Казани, Владимира, Чебоксар и других городов, – рассказывает экскурсовод Наталья Васильева. – Наиболее популярным в последнее время стал отдых на выходные. За день-два путешественники осматривают город, посещают пару музеев, дегустируют нижегородские блюда, прогуливаются вечерами и провожают закаты». В советское время преобладали исключительно обзорные экскурсии по городу Горькому. Сегодня появились паломнические туры (посещение храмов) или медицинские. Ни для кого не секрет, что москвичи довольно часто приезжают в провинцию лечить зубы, Услуги стоматолога в столице, например намного дороже, чем в Нижнем. Есть культурные туры. Например, некоторые поклонники оперного и балетного искусства приезжают на неделю в Нижний на фестиваль искусств «Болдинская осень». И даже гастрономически-дегустационные. Гурманы со всей страны приезжают походить по нижегородским ресторанам и попробовать местные блюда. «Ну, а мы, экскурсоводы, рады всем приезжающим! – говорит Инна Кузнецова. – Пусть наши гости видят и знают, как красив наш город, насколько богат историей и какие гостеприимные люди в нем живут!»

Александр Алешин

Фото из архива Нижегородской гильдии экскурсоводов и гидов-переводчиков