Бережливые технологии
У непосвященного человека возникает вопрос: зачем что-то увеличивать? Между тем в России производится в два раза меньше продукции, чем в Европе за одно и то же время. Соответственно мы меньше продаем и меньше зарабатываем. Как это изменить? Для решения данного вопроса был разработан национальный проект «Производительность труда и поддержка занятости». Его реализация должна позволить увеличить эффективность труда на крупных и средних несырьевых предприятиях страны на пять процентов.
Как это сделать? За основу был взят опыт производственной системы японской автомобильной корпорации «Тойота». Там еще в середине прошлого века разработали систему, основанную на устранении всех видов потерь: не делать лишних движений, не тратить лишнего времени. Такую производственную культуру планируется закрепить в сознании всех сотрудников организаций, внедряющих бережливые технологии.
– Система бережливого производства не требует работать больше, а требует работать рациональнее, а значит, эффективнее, постоянно находя недочеты и устраняя их, – отмечают в госкорпорации «Росатом», которая сейчас помогает пилотным предприятиям внедрять бережливые технологии.
В Росатоме культуру бережливого производства и систему непрерывного совершенствования процессов ввели десять лет назад, чтобы обеспечить себе конкурентное преимущество на мировом уровне. И это сработало. Потом бережливые технологии стали перенимать все компании – партнеры госкорпорации. В настоящее время производственную систему Росатома внедряют и в других сферах народного хозяйства: в образовании, здравоохранении, жилищно-коммунальном хозяйстве и даже в сфере госуправления. Например, в нижегородском регионе в 2019 году реализуется 1800 проектов по внедрению бережливых технологий как в промышленности, сельском хозяйстве, так и в здравоохранении, образовании, социальной защите, строительстве, государственном и муниципальном управлении и других сферах.
Пилотный регион
Нижегородская область начала реализацию проекта «Эффективная губерния» в 2018 году, по поручению губернатора Глеба Никитина и совместно с госкорпорацией «Росатом». Тогда в программу вошли 18 промышленных предприятий. Сейчас в проекте 52 компании. По словам главы региона, объемы производства на участках, где были реализованы проекты по внедрению бережливых технологий, выросли в 1,2–12,5 раза, потери от брака сократились в 1,75–4 раза, на 5–20 процентов снизилась себестоимость продукции.
В «Эффективную губернию» включились более сотни медицинских учреждений. И как подчеркнул губернатор Нижегородской области Глеб Никитин, это только начальный этап проекта в здравоохранении.
– До конца 2021 года все детские поликлиники Нижегородской области должны стать бережливыми. Кроме того, даже в тех поликлиниках, где уже есть реализованные проекты по отдельным задачам вроде реорганизации регистратуры, работу по повышению эффективности нужно продолжать, – сказал Глеб Никитин.
По его словам, в регионе реализуется275 проектов по повышению эффективности предоставления госуслуг.
– Повышение эффективности предоставления госуслуг – очень важная сфера регионального проекта «Эффективная губерния», – подчеркнул Глеб Никитин. – По направлению «Эффективное правительство» сейчас реализуется 58 проектов в 12 министерствах и департаментах областного правительства, по направлению «Эффективный муниципалитет» – 217 проектов в 12 муниципалитетах. В этой сфере важен не столько масштаб вовлечения органов власти, сколько выбор проектов. Для решения с помощью инструментов бережливого производства были отобраны проблемы, которые больше всего беспокоили нижегородцев.
Так, мэр Нижнего Новгорода Владимир Панов во время презентации результатов проекта «Эффективная губерния» рассказал, что сейчас в работе 84 проекта, из них 38 в департаментах города, 46 в районах города, 35 проектов уже завершены. Он привел в пример оптимизацию работы молочных кухонь, когда время оформления всех документов для молодых родителей удалось сократить с 23 дней до 14, причем прийти в учреждение соцзащиты нужно всего один раз, а не пять, как было ранее.
– Также удалось оптимизировать процесс оказания услуг по принципу единого окна при рождении ребенка. Сейчас заявителю достаточно обратиться в МФЦ (многофункциональный центр. – Ред.) всего дважды, а не 5–10 раз, как раньше. Одновременно он может получить сразу 12 услуг, – заявил глава города.
В числе лучших
Участники форума «Производительность 360» познакомились с опытом Нижегородской области как пилота по внедрению бережливых технологий. Посетили промышленные предприятия и объекты социальной сферы.
Например, на заводе «Красное Сормово», одном из старейших в Нижнем Новгороде, сократили время изготовления днищевой секции судна почти вдвое. Это позволило делать больше продукции, чем до реализации проекта.
– Благодаря повышению конкурентоспособности «Красное Сормово» смогло победить в конкурсе на новые гражданские заказы в области машиностроения. В 2020 году завод рассчитывает заработать дополнительные 1,5 млрд рублей, – отметил Глеб Никитин.
Так, в марте 2019 года состоялось подписание двустороннего договора между ПАО «Завод «Красное Сормово» и ПАО «Государственная транспортная лизинговая компания» (ГТЛК) на строительство и поставку 11 сухогрузных судов проекта RSD59 со сдачей трех сухогрузов до конца 2019 года и восьми – в 2020 году.
– Новый заказ от ГТЛК не был бы подписан, если бы мы не смогли обеспечить стапельные места для производства тех 11 сухогрузов, которые попросила компания. Таким образом, мы понимаем, что это результат работы бережливого производства, – подчеркнул президент Объединенной судостроительной корпорации Алексей Рахманов.
Результаты есть и в нижегородской поликлинике № 4 Канавинского района Нижнего Новгорода, где также внедряют нововведения. Там очередь в регистратуру сократилась в среднем с 16 человек до 2, а среднее время ожидания в регистратуре уменьшилось со 108 минут до 3.
– Бережливые технологии помогли нам эффективно организовать пропускную способность отдельных кабинетов, структурных подразделений и всей поликлиники в целом, – рассказала главный врач поликлиники Инна Пудова. – Пропускная способность выросла практически вдвое, а это значит, что вдвое увеличилась доступность медицинской помощи.
Практики идут в тираж
Форум получился масштабным. В нем приняли участие первый заместитель руководителя администрации президента Российской ФедерацииСергей Кириенко, министр экономического развития РФ Максим Орешкин, полпред президента РФ в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров, гендиректор ГК «Росатом» Алексей Лихачев, гендиректор Федерального центра компетенций Николай Соломон, президент «Деловой России» Алексей Репик, главы более 20 регионов России и другие участники.
– На разных предприятиях Нижегородской области наработан хороший опыт. Он есть и в других регионах. Смысл форума – поделиться опытом, посмотреть лучшие практики. Один из главных вызовов для нашей страны – рост производительности труда, от этого зависит конкурентоспособность российской экономики. Это единственная возможность повышать заработную плату людей, – отметил Сергей Кириенко.
Он наградил главу региона Глеба Никитина за создание лучшего в стране регионального центра компетенций. Губернатор, в свою очередь, предложил создать в Нижнем Новгороде «Национальный институт производительности», который станет единым образовательным центром для всех регионов России.
Дарья Светланова
Фото Александра Воложанина
